Alcampo

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905 403 058 Ext: 1239 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido. El número de teléfono de Alcampo se encuentra disponible de forma gratuita en internet. Puede asimismo visitar la página web oficial de Alcampo.

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Alcampo es el nombre comercial para España del grupo francés Auchán, creado en 1961 en Roubaix. Comenzó con una gasolinera en Francia que dió lugar a un supermercado en 1967 en la localidad de Lille-Gand, denominado hipermercado Auchan (la trascripción directa de ¨Altos campos¨ en fracés). Auchán llega a España como Alcampo y abre un centro comercial en Zaragoza, llegando al día de hoy en el que Alcampo cuenta con 54 hipermercados, 29 gasolineras y una gran variedad de servicios en más de 14 comunidades autónomas de España.

Hoy en día, Auchan es uno de los principales grupos de distribución en el mundo, con presencia en 12 países, con 209.000 empleados.Cuenta con 478 hipermercados, 735 supermercados, 2027 pequeños supermercados en todo el mundo, y también 123 hipermercados en Francia. Está presente en Francia, Italia, España, Portugal, Luxemburgo, Polonia, Hungría, Rusia, Rumania, Marruecos, China y Taiwán, Ucrania. Tuvo también presencia en Argentina, donde sufrió graves pérdidas debido a la recesión, tuviendo que vender su filial al grupo norteamericano Wal-Mart.

Las cadenas del grupo en España son las siguientes: Alcampo, Supermercados Sabeco (Simply City, Simply Market, HiperSimply, Simply Store, Aro Rojo), Immochan España y Accordfin.

Alcampo es una de las tantas empresas que maneja la multinacional francesa Auchan, que se dedica principalmente a las finanzas y la distribución. El nacimiento de este grupo se dio en el año 1961 en el noreste de Francia, en Roubaix, en el barrio de Hauts Champs, cuya pronunciación fonética se asemeja a “Auchán” de donde deriva el nombre de esta enorme agrupación, cuyas ramificaciones se extienden a lo largo de doce países con casi 500 hipermercados, más de 700 supermercados y más de dos mil pequeños mercados a lo ancho del globo. Pero Auchan se caracteriza, entre otras cosas, por la gran diversidad de actividades que ostenta dentro de su repertorio, ya que en su grupo están empresas de gran tamaño como Decathlon, Jumbo, Kiabi, Bricocenter, entre muchas otras. En España una de las más reconocidas, por supuesto, es Alcampo, nacida en Zaragoza en 1981 (como primera firma creada en territorio español tras el arribo de Auchan) y particularmente abocada a comercialización y estaciones de servicio en general.

Por su filosofía laboral inclinada a la inclusión solidaria (da empleo a aproximadamente quince mil empleados en todo el país), sus buenos precios y la gran atención al cliente de Alcampo le hace una de las más queridas del país, al menos los estudios de mercado indican que la misma cuenta con una imagen institucional bastante positiva, la cual se defiende prestando buena asistencia en persona así como a través de los teléfonos de Alcampo. “La atención al cliente de Alcampo es parte importante de nuestros servicios, puesto que el cliente es la única parte imprescindible de este circuito, sin él no existiría ninguno de nosotros, por eso le estamos tan agradecidos y eso es lo que queremos que se note tanto cuando llaman al número de teléfono de Alcampo como cuando vienen en persona, porque ellos nos brindan su confianza y no podemos defraudarlos”, relata el vocero de la empresa.

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  • Nobody
    felipe
    Hace casi 6 años

    Debo felicitar a la gente de atención al cliente de Alcampo, siempre me han tratado con sumo respeto, profesionalismo y hasta simpatía, asumo que es parte de la calidad general del servicio y que no me ha pasado a mí porque soy especial.

  • Nobody
    mariano
    Hace casi 6 años

    Soy camionero y vivo en la carretera casi literalmente por eso es que las estaciones de servicio de Alcampo se han vuelto una de mis únicas compañía en mi trabajo y su atención al cliente me es sumamente importante en ese sentido, y es buena!

  • Nobody
    esteff
    Hace casi 6 años

    Con la atención al cliente de Alcampo me he llevado muy bien, viajo mucho y he estado en varias de sus estaciones de servicio y en general comparten la simpatía y los buenos modales, cosa que hoy en día es más raro que perro con dos colas.

  • Nobody
    Isabel
    Hace casi 6 años

    Satisfecha y lo siguiente! me atendieron muy bien en sus servicios de atención al cliente, vamos sin queja alguna, fueron amables, atentos, y pacientes conmigo en todo momento muy contenta con ellos, no puedo decir sino cosas buenas sobre ellos.

  • Nobody
    monica
    Hace casi 6 años

    Hoy por primera vez me detuve en una de las estaciones de servicio de alcampo, y la atención al cliente fue tan buena que me dio curiosidad, me metí a internet a averiguar sobre esta empresa y aquí estoy, dando las gracias! Contenta!

  • Nobody
    Juan
    Hace casi 6 años

    Hola quería dar las gracias al servicio de atención al cliente que me atendió por teléfono porque fueron muy amables. Tuve que hacer un cambio y me dieron todas las facilidades y siempre con buen tono, nada de prisas o de malas caras como en otros lu

  • Nobody
    Abel
    Hace casi 6 años

    Siempre que me he detenido en alguna de las gasolineras de Alcampo me han atendido bastante bien, no sé cómo será la atención al cliente en los demás comercios que tienen, que sé que tienen varios, pero al menos en las estaciones de servicio muy bien

  • Nobody
    Derek
    Hace casi 6 años

    en al campo se puede comprar de todo desde cosas para el hogar hasta comestibles, coss para el jardin, la verdad es muy completo ademas para compras grandes debo siempre usar el servicio de atencion al cliente para que me lo lleven a casa y son siemrpe muy amables, Gracias.

  • Nobody
    Patricio
    Hace casi 6 años

    Las estaciones de servicio de Alcampo son reconocidas y visitadas por la mayoría de las personas que conozco, por lo menos yo siempre me encontre satisfecho con la atención que me han brindado como cliente, tienen un excelente servicio.

  • Nobody
    Nilma
    Hace casi 6 años

    No sabía que Alcampo formaba parte del mismo holding empresarial que tiene decathlon! de las cosas que una se entera simplemente viniendo a comentar sobre la atención al cliente de una empresa! por cierto, en este caso es bastante buena, la recomiend

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De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Alcampo.