Alcampo

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905 403 058 Ext: 1239 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido. El número de teléfono de Alcampo se encuentra disponible de forma gratuita en internet. Puede asimismo visitar la página web oficial de Alcampo.

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Alcampo es el nombre comercial para España del grupo francés Auchán, creado en 1961 en Roubaix. Comenzó con una gasolinera en Francia que dió lugar a un supermercado en 1967 en la localidad de Lille-Gand, denominado hipermercado Auchan (la trascripción directa de ¨Altos campos¨ en fracés). Auchán llega a España como Alcampo y abre un centro comercial en Zaragoza, llegando al día de hoy en el que Alcampo cuenta con 54 hipermercados, 29 gasolineras y una gran variedad de servicios en más de 14 comunidades autónomas de España.

Hoy en día, Auchan es uno de los principales grupos de distribución en el mundo, con presencia en 12 países, con 209.000 empleados.Cuenta con 478 hipermercados, 735 supermercados, 2027 pequeños supermercados en todo el mundo, y también 123 hipermercados en Francia. Está presente en Francia, Italia, España, Portugal, Luxemburgo, Polonia, Hungría, Rusia, Rumania, Marruecos, China y Taiwán, Ucrania. Tuvo también presencia en Argentina, donde sufrió graves pérdidas debido a la recesión, tuviendo que vender su filial al grupo norteamericano Wal-Mart.

Las cadenas del grupo en España son las siguientes: Alcampo, Supermercados Sabeco (Simply City, Simply Market, HiperSimply, Simply Store, Aro Rojo), Immochan España y Accordfin.

Alcampo es una de las tantas empresas que maneja la multinacional francesa Auchan, que se dedica principalmente a las finanzas y la distribución. El nacimiento de este grupo se dio en el año 1961 en el noreste de Francia, en Roubaix, en el barrio de Hauts Champs, cuya pronunciación fonética se asemeja a “Auchán” de donde deriva el nombre de esta enorme agrupación, cuyas ramificaciones se extienden a lo largo de doce países con casi 500 hipermercados, más de 700 supermercados y más de dos mil pequeños mercados a lo ancho del globo. Pero Auchan se caracteriza, entre otras cosas, por la gran diversidad de actividades que ostenta dentro de su repertorio, ya que en su grupo están empresas de gran tamaño como Decathlon, Jumbo, Kiabi, Bricocenter, entre muchas otras. En España una de las más reconocidas, por supuesto, es Alcampo, nacida en Zaragoza en 1981 (como primera firma creada en territorio español tras el arribo de Auchan) y particularmente abocada a comercialización y estaciones de servicio en general.

Por su filosofía laboral inclinada a la inclusión solidaria (da empleo a aproximadamente quince mil empleados en todo el país), sus buenos precios y la gran atención al cliente de Alcampo le hace una de las más queridas del país, al menos los estudios de mercado indican que la misma cuenta con una imagen institucional bastante positiva, la cual se defiende prestando buena asistencia en persona así como a través de los teléfonos de Alcampo. “La atención al cliente de Alcampo es parte importante de nuestros servicios, puesto que el cliente es la única parte imprescindible de este circuito, sin él no existiría ninguno de nosotros, por eso le estamos tan agradecidos y eso es lo que queremos que se note tanto cuando llaman al número de teléfono de Alcampo como cuando vienen en persona, porque ellos nos brindan su confianza y no podemos defraudarlos”, relata el vocero de la empresa.

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  • Nobody
    Robi
    Hace cerca de 9 años

    Esto es positivo en definitivas, porque no en todos los supermercados pasa esto, yo fui a Alcampo, y compre porque tenia una cena de 20 personas, pizas congeladas, resulta que cuando las abri estaban verdes, si verdes, llame a atencion al cliente y me las cambiaron. Muchas gracias.

  • Nobody
    Adry
    Hace cerca de 9 años

    una sola vez he tenido la oportunidad de cargar gasolina en alguna de las estaciones de servicio de Alcampo y pues creo que me han atendido bastante bien para ser en una gasolinera, es sabido que en el sector no abunda la buena atención al cliente.

  • Nobody
    quiko
    Hace cerca de 9 años

    Parte de mi rutina de trabajo es manejar 15 km todos los dias y eso incluye parar en las estaciones de alcampo al menos una vez cada tres dias, asi que me he hecho mas que habitué de esta empresa, muy buen servicio y mejor aun la atencion al cliente.

  • Nobody
    Santiago
    Hace cerca de 9 años

    Los supermecados Alcampo estan hace años ya. Una o dos veces por semana paso por ahi, me parece que ofrecen buenos productos, son supermercados económicos además y con una gran variedad. Sobre todo una buena atención al cliente.

  • Nobody
    Tomas
    Hace cerca de 9 años

    Un dia hice una compra muy grande en Alcampo, y luego una de los electrodomesticos que compre estaba fallado, no me atrevia volver y mi esposa me aconsejo lamar al atencion al cliente, xq no sabíamos si nos lo cambiaría, pues para sorpresa nuestra nos pidieron que nos presentaramos y lo cambiaron.

  • Nobody
    cathi
    Hace cerca de 9 años

    soy compradora de Alcampo desde hace muchos años y siempre he estado muy contenta con la atencion que me dan y el servicio que me prestan, les llame para que me ampliaran la informacion de uno de sus productos y me dijeron todo lo que queria saber al instante

  • Nobody
    Ana
    Hace cerca de 9 años

    Alcampo desde hace unos meses se convirtio en mi lugar de compra favorito, todos los productos que necesito los compro allí y bueno estoy contenta con la calidad de estos y con el servicio de atencion que ellos ofrecen, a mi me trataron con paciencia

  • Nobody
    Walter
    Hace cerca de 9 años

    La atención al cliente en las estaciones de servicio de alcampo es ejemplar, y me respaldan las opiniones de las demás comentaristas! Los precios del combustible no varían mucho, pero en la atención es que uno nota la agradable diferencia.

  • Nobody
    Marcela
    Hace cerca de 9 años

    Tengo la tarjeta de Alcampo y me han comentado que es posible hacer uso de ella en la gasolinera de las mismas. Voy a llamar a este número porque si es así me vendría genial. Compro siempre en estos supermercados porque son muy completos.

  • Nobody
    alicia
    Hace cerca de 9 años

    era compradora de alcampo hasta que tuve un problema con una lavadora que compré y ni en la tienda ni en la línea teléfonica a la que llame supieron decirme donde tenía que llevarla para que repararan el electrodoméstico, les pongo un cero en atención

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Una vez haya conseguido contactar con Alcampo a través de nuestro servicio, puede dejar, si lo desea, un comentario sobre la calidad de la atención recibida por parte del servicio de asistencia de la marca.

De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Alcampo.