Casa del Libro

Páginas web y Buscadores Webs relevantes
Phone

905 403 058 Ext: 233 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido. El número de teléfono de Casa del Libro se encuentra disponible de forma gratuita en internet. Puede asimismo visitar la página web oficial de Casa del Libro.

Pedidos Online Ver número
Centralita Ver número
Reclamaciones Ver número
Edificio Central (Pago) Ver número
Edificio Central Ver número
Atención al Cliente Ver número

La Casa del Libro fue fundada en 1923 y hoy es una de las cadenas de librerías más importantes del sector a nivel europeo. Forma parte del Grupo Planeta desde 1992 y desde 1996 dispone de una librería virtual. El año 1999 es muy importante paa la empresa, ya que marca el incicio de un etapa de expansión a las zonas comerciales más representativas de las ciudades españolas. Hoy en día dispone de 36 librerías en: Málaga, dos en Zaragoza, Sevilla, Gandía, Oviedo, Gijón, Vitoria, León, Ponferrada, Castellón, Cartagena, Vigo, Alicante, A Coruña, Valladolid, dos en Bilbao, dos en Valencia, siete en Barcelona y diez en Madrid.

Casa del Libro dispone de más de un millón de referencias en su catálogo, divididas en las siguientes secciones generales:

- Generalista: por la universalidad de los contenidos
- Especializada: por la preparación de sus empleados
- Moderna: por la constante atención a las últimas tecnologías
- Aglutinadora: por ser espacio de reflexión y encuentro
- Completa: por la amplitud de la oferta y personalización de servicios

La gama de servicios que ofrece la empresa es muy amplia y cuenta con tales como Pedidos Personalizados, la venta a organismos y bibliotecas, venta de libros de segunda mano, venta de libros electrónicos, etc. Con regularidad edita catálogos especializados por materias y por la presencia en Internet de casadellibro.com, los cuales llegan a los lectores por todo el planeta.

Cuenta con una plantilla de 400 empleados, gracias a cuya labor, completada por amplios conocimientos sobre los fondos existentes y el contenido de los libros.

La casa del libro cada año hace y recibe miles de compras de millones de personas. Ha lanzado su propia editorial electrónica y su propio sello editorial electrónico, con un toque generalista e independiente, siendo reconocida como la empresa de libros más prometedora en cuanto a libros electrónicos se refiere.

La casa del libro no se queda sólo en la venta de libros, sino que conjuntamente con otras empresas, lanza constantemente al mercado nuevos productos o eventos, relacionados con el mundo del libro.

El hecho de abrir una amplia red de tiendas físicas juega a favor de Casa de Libro convirtiéndose así en una de sus principales ventajas competitivas en el mercado literario. Y no tenemos que olvidar que la web de Casa del Libro, que fue creada en el 2011, cuenta con aproximadamente 900.000 usuarios registrados y poco más de 7 millones de visitas mensuales.

El éxito de Amazon o Apple en Estados Unidos no significa que el mismo se vaya a trasladar de automáticamente a nuestro mercado, que cuenta con una idiosincrasia propia y particularidades locales. Los nuevos competidores de ésta empresa internacional de compra y venta de libros van a tener que ganarse la confianza de los lectores españoles de forma urgente, a menos que quieran sucumbir al creciente y notable éxito de Casa del Libro. Kindle o iBookStore de Apple no son consideradas marcas, ni mucho menos librerías en la actualidad, son, para muchos, solo medios o vía donde conseguir algún que otro ejemplar.

La Casa del Libro mantuvo siempre una atención al cliente de primer nivel, esto llevo a sus usuarios a una confianza y una cordialidad única entre empresa/cliente. Esta cadena de librerías tiene números de teléfono por donde hacer consultas o por donde pedir ejemplares que no fueran encontrados en sus librerías que, por cierto, es poco común.

Información importante:

El servicio ofrecido por atencionalcliente.center es independiente de las compañías que aparecen en nuestro directorio telefónico y atencionalcliente.center no se encuentra asociado y/o afiliado con ninguna de ellas.

Los usuarios de nuestro servicio deben ser mayores de edad y ser titulares de la línea telefónica.

El directorio telefónico de atencionalciente.center está en continua expansión y se encuentra siempre totalmente actualizado. Somos especialistas en localizar numeraciones telefónicas difíciles de encontrar, facilitando de manera preferente numeraciones sin costes adicionales para usted, suponiendo un valor añadido y ahorro en su factura telefónica durante su posterior llamada a Casa del Libro.

Calidad del servicio

88%

Nota

04 / 5

Comentarios

67

Visitas

26047


Deje su comentario

250 Carácteres restantes

Puntúa el servicio al cliente de Casa del Libro

Está satisfecho con el servicio al cliente de Casa del Libro?


  • Nobody
    emilio
    Hace más de 5 años

    Concuerdo con algunos de los comentarios que he leído hasta aquí, entrar a la casa del libro es irse de excursión a un mundo mágico y hermoso de literatura, adoro esos viajes. Al margen de la aventura, la atención al cliente es genial.

  • Nobody
    ivy
    Hace más de 5 años

    En La casa del libro me siento más en casa que en mi propio hogar, ja, me encantaría tener todos los libros del mundo pero obviamente no se puede, me conformaré con ir cada tanto y traerme alguno mientras disfruto de su gran atención al cliente-

  • Nobody
    sergio
    Hace casi 6 años

    soy un gran amante de la literaura por lo que La Casa del Libro la tengo como una de mis paginas de cabecera, la veces que he comprado con ellos han cubierto con creces mis expectativas, tienen una atencion al cliente excelente

  • Nobody
    Agustin
    Hace casi 6 años

    Que se puede decir la casa del libro?. Excelente red por donde conseguir libros, para aquellos que no la conozcan y sean lectores les aconsejo que la prueben, los envíos son inmediatos y nunca se equivocan enla ediciín pedida, gran atención.

  • Nobody
    Javi
    Hace casi 6 años

    Soy un aficionado a la lectura y en LA CASA DEL LIBRO he encontrado los mejores y mas diiciles titulos, he entrado a varias de sus tiendas en distintas partes de la peninsula y todos sus empleados tienen la misma forma de proceder creo que eso ya es una norma de conducta interna

  • Nobody
    Jonás
    Hace casi 6 años

    He encontrado en la casa del libro ejemplares de títulos que no podía hallar en ningún otro lugar, y lo mejor es que ni siquiera tuve que buscarlo porque con solo pedirle al encargado te lo encuentra en seguida, atención al cliente muy calificada!

  • Nobody
    esther
    Hace casi 6 años

    Adoro comprar en la casa del libro, sé que comprar por internet es más rápido y se ahorra tiempo, pero me encanta divagar por sus pasillos y dejarme sorprender por lo que surge espontáneamente, muy buena su atención al cliente además.

  • Nobody
    demelza
    Hace casi 6 años

    a mi me encanta comprar en la Casa del Libro porque soy una gran lectora y devoro los libros, la atencion al cliente por lo menos en mi caso ha sido mas que correcta , siempre atentos a mis necesidades y sin perder un apice de buen humor

  • Nobody
    lucila
    Hace casi 6 años

    Muy buena la atención al cliente de las muchachas que atienden en La Casa del libro, además están muy bien preparadas o entrenadas, con solo mencionarles el libro que estaba buscando fueron directo a él, y no era uno particularmente famoso.

  • Nobody
    Carmen
    Hace casi 6 años

    Adoro la casa del libro, siempre tienen lo que busco, los precios son un poquillo altos, pero que lo vale! porque además de tener todos los productos que una necesita la atención al cliente que te dan es maravillosamente amable y atenta.

Ofrecemos un servicio de directorio telefónico de alta calidad, cuando usted llama al número de teléfono obtendrá una locución con el número de teléfono de atención al cliente de la empresa Casa del Libro.

Facilitamos el número de teléfono de atención al cliente de Casa del Libro de una forma rápida y sencilla.

Una vez realizada la llamada, le facilitaremos inmediatamente el número de teléfono de atención al cliente de Casa del Libro.
Una vez haya conseguido contactar con Casa del Libro a través de nuestro servicio, puede dejar, si lo desea, un comentario sobre la calidad de la atención recibida por parte del servicio de asistencia de la marca.

De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Casa del Libro.