IKEA

Comercio Electrodomésticos, Muebles y Decoración
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Ikea es una empresa sueca que comenzó en el año 1926 y que se dedica actualmente al diseño y venta de muebles de automontaje. En los años 40, su creador, quien se dedicaba a la venta de semillas, plumas, bolígrafos, adornos de Navidad, comienza a desarrollar la idea de una tienda de muebles y es en los años 60 cuando comienza a abrir tiendas. Una década después, Ikea abre nuevas tiendas en Estados Unidos, Francia, Italia, o Reino Unido. A España llegaría en el año 1996.

Ikea es una firma de origen holandés cuya sede se radica en Leiden, en la zona conocida como Holanda Meridional de los Países Bajos. No obstante, su fundación tuvo lugar en Suecia, en la ciudad de Älmhult, Småland, en el año de 1943. Su origen deviene de la particular historia de un joven granjero de dicho país que comenzó vendiendo productos por correo en el sur de Suecia, preponderando los bajos precios y la cobertura de diversas necesidades.

Este joven visionario se llamaba Ingvar Kamprad, y su emprendimiento, que comenzó basándose en la comercialización de billeteras, relojes, marcos, medias de nylon, joyería y bolígrafos en cuatro años derivó en el mercado de los muebles, y cuatro años después toma la determinación de comercializar exclusivamente este tipo de bienes, creando así lo que sería su primer y más importante canal de marketing, que sería el famoso Catálogo Ikea de muebles, a partir de entonces símbolo distintivo de la compañía.

Fruto de la competencia feroz que sus principales adversarios de sector le proponían, Ingvar se inclinó a crear un salón de exhibición en Älmhult (sur de Suecia) en el año de 1953, con el fin de tener su mercancía más cercana a su clientela, lo que hizo a mejorar la atención al cliente a Ikea y ganar ventaja en la competencia del mercado de entonces. Su éxito fue tal que el a la sazón “cártel del mueble” de Suecia movió sus hilos para boicotear a la novel empresa instando a sus proveedores a cortar los suministros, lo que derivó en que Ikea creara sus propios muebles, y la innovación floreció en el seno de la compañía, que pronto comenzó con el desarrollo de muebles armables que facilitaban el transporte y reducían, por ende, el precio final al cliente. Hoy los bajos precios, y la atención al cliente de Ikea le caracterizan

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  • Nobody
    Manuel
    Hace cerca de 5 años

    Estoy mirando presupuestos para comprarme un sofá y he llamado a servicio al cliente porque en la web no me queda claro cuanto es el precio para que te lo traigan y lo monten, ahora con lo que sube ya puedo seguir mirando precios

  • Nobody
    Mabel
    Hace más de 5 años

    He llamado a atención al cliente de IKEa porque tenían que traerme un sofá la semana pasada y todavía no sé nada, me han dicho que habían intentado llamarme pero tenían mal el número para decirme que llegará a finales de esta semana,

  • Nobody
    isaac
    Hace más de 5 años

    acaban de darme un piso de protección oficial de 35m2 y no tengo ni idea de cómo podría distribuirlo para que pareciera más grande, he llamado a servicio al cliente y me han dicho que si voy y les llevo un plano con las medidas pueden ayudarme

  • Nobody
    Agata
    Hace más de 5 años

    La semana me fui a Ikea y compré los muebles para mi casa. Solicité que me lo enviasen y me lo montasen. La verdad es que los chicos fueron profesionales.

  • Nobody

    Hace más de 5 años

    A mi me encanta Ikea y la atención al cliente que tienen y como no lo tenemos cerca cuando vamos nos pasamos allí el día y volvemos con el coche cargado :D

  • Nobody
    Diana
    Hace más de 5 años

    Yo una vez compré una estantería y cuando llegamos a casa nos dimos cuenta que faltaban los tornillos. Llamamos y nos dijeron que no había ningún problema, pero que teníamos que volver a ir a la tienda a buscarlos.

  • Nobody
    Marilyn
    Hace más de 5 años

    Soy decoradora de interiores desde hace varios años y la única tienda de decoración del hogar que me encanta es ikea, cada vez que realizo una decoración la mayoría de los productos los compro ahí su servicio de atención al clientes es de lo mejores.

  • Nobody
    Josefa
    Hace más de 5 años

    Yo también compro de todo en Ikea, la gran variedad de productos que tienen hace que una quiera matar todos los pájaros posibles de un tiro comprando todo ahí, al margen de que tienen buena atención al cliente y ni hablemos de los precios!

  • Nobody
    Luisa
    Hace más de 5 años

    Que puedo decir de Ikea que todo el mundo no sepa, cada vez que voy me siento como en un sueño todos sus productos son tan hermosos, no me canso de comprar ahi, cada vez tienen productos nuevos y bonitos, es lo mejor para decorar el hogar, y regalar.

  • Nobody
    ariadna
    Hace más de 5 años

    soy una asidua de las tiendas de Ikea porque me gusta el concepto que tienen de decoracion y las ideas que me aportan sin gastar mucho dinero, con respecto a la atencion al cliente son bastantes atentos y eficaces tanto en tienda como por telefono

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