Ya.com

Hogar, Internet y Telefonía Proveedores de internet
Phone

905 403 058 Ext: 613 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido. El número de teléfono de Ya.com se encuentra disponible de forma gratuita en internet. Puede asimismo visitar la página web oficial de Ya.com.

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Asistencia contratación Ver número

Ya.com es una empresa española dedicada a las telecomunicaciones con cede en la ciudad de Madrid. Nace en julio del año 1999 como portal de la empresa Jazztel Telecomunicaciones y para septiembre del 2000 fue comprada por la compañía de internet Deutsche Telekom (empresa alemana). A partir del 2007 la marca Ya.com se vendió al grupo France Telécom y de esta manera pasa a pertenecer a la compañía de Orange (empresa francesa).

Es una compañía que ofrece tarifas económicas y al alcance de los usuarios pertenecientes a clases medias y bajas, y entre las ventajas que obtuvo al haberse pasado de marca fue que el servicio de atención al cliente Ya.com pasó a ser gratuito, y a estar disponible las 24 horas del día, al formar parte del grupo de Orange.

Las principales diferencias a la hora del traspaso de empresa fueron:

• Servicio Prepago: Ya.com ofrecía pagar por adelantado 6 meses de ADSL, ahora los usuarios deberán abonar a mes vencido cada mes;
• La Tribu Ya.com: como terminaba esta promoción, le ofrecieron a sus clientes descuentos por tres meses;
• IP Fija: una vez realizado el cambio de compañía, quienes tenían este servicio debían volver a contratarlo;
• Renovación de los equipos: luego de la migración y traspaso de la marca, cada usuario recibiría un Router Wifi Livebok de Orange.

Dado los hechos de la fusión de la marca, lo que le ofrecen a sus usuarios, es que si quieren cambiar de operador no habrá inconvenientes y se puede hacer de forma gratuita. El servicio de atención al cliente Ya.com

En la mayoría de los casos la red sigue siendo la misma que con la marca Ya.com, y en cuanto a las cuentas de correo de Ya.com se mantendrán de igual manera por tres meses y luego se darán de baja automáticamente.

Información importante:

El servicio ofrecido por atencionalcliente.center es independiente de las compañías que aparecen en nuestro directorio telefónico y atencionalcliente.center no se encuentra asociado y/o afiliado con ninguna de ellas.

Los usuarios de nuestro servicio deben ser mayores de edad y ser titulares de la línea telefónica.

El directorio telefónico de atencionalciente.center está en continua expansión y se encuentra siempre totalmente actualizado. Somos especialistas en localizar numeraciones telefónicas difíciles de encontrar, facilitando de manera preferente numeraciones sin costes adicionales para usted, suponiendo un valor añadido y ahorro en su factura telefónica durante su posterior llamada a Ya.com.

Calidad del servicio

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  • Nobody
    Miguel
    Hace cerca de 5 años

    Quiero cambiar de adsl pero no tengo claro cuantos megas reales me llegarían con ya.com así que he llamado para ver si podrían decírmelo y no han sabido darme una respuesta exacta, así que no se que haré porque no quiero que me lleguen menos

  • Nobody
    miriam
    Hace cerca de 5 años

    yo me acabo de cambiar a ellos y de no tener nunca ningún problema con la línea a tener todos los posibles, no entiendo porqué. he llamado a servicio al cliente varias veces pero no consiguen arreglarlo, no sé qué pasa

  • Nobody
    Carlota
    Hace más de 5 años

    Soy cliente desde hace tiempo y no he tenido ninguna queja sobre sus servicios ni sobre el departamento de atención al cliente.

  • Nobody
    Marisa
    Hace más de 5 años

    No comparto las opiniones de los demás. Yo no estoy contenta con el servicio que ofrecen. Es más, voy a llamar para darme de baja!!!! Espero que nio me pongan en espera....

  • Nobody

    Hace más de 5 años

    Me puse en contacto con atención al cliente para darme de baja ya que no estaba nada contenta con sus servicios. A pesar de que la persona que me atendió, intentó hacerme cambiar de idea, fue amable.

  • Nobody
    Raquel
    Hace más de 5 años

    Yo hablé con su departamento de atención al cliente porque me enviaron el router y no sabía cómo configurarlo porque soy un poco torpe para estas cosas. Fueron muy pacientes y me lo explicaron todo paso a paso.

  • Nobody
    Sara
    Hace más de 5 años

    Ya.com deja mucho que desear en la semana solo me funciona por la noche tres o cuatro días, no puedo llamar n conectarme a internet, fatal.

  • Nobody
    Sabrina
    Hace más de 5 años

    Muy buena compañia a pesar de ser relativamente nueva, me sorprendió la cálidad de su servicio, llevo usándolo por ya mas de 3 meses, y hasta ahora no hay problemas, solo una vez, y al llamar a atención al cliente, me solucionaron el problema en nada

  • Nobody
    Joshua
    Hace más de 5 años

    Me recomendó un colega que me cambie a ya.com, según él las tarifas son increíblemente mejores que las de cualquier otra compañía de teléfonos celulares, y pues no me mintió, ahorro un dineral aquí, aunque la atención al cliente más o menos.

  • Nobody
    Lisbeth
    Hace más de 5 años

    Bueno antes pertenecia a otra comprañia llevo ya un mes con el servicio y no tengo ninguna queja,al hacerte cliente con Ya.com,se me hizo muy sencillo aparte que te dan muchas facilidades, excelentes tarifas que no habia encontrado antes la recomiedo

Ofrecemos un servicio de directorio telefónico de alta calidad, cuando usted llama al número de teléfono obtendrá una locución con el número de teléfono de atención al cliente de la empresa Ya.com.

Facilitamos el número de teléfono de atención al cliente de Ya.com de una forma rápida y sencilla.

Una vez realizada la llamada, le facilitaremos inmediatamente el número de teléfono de atención al cliente de Ya.com.
Una vez haya conseguido contactar con Ya.com a través de nuestro servicio, puede dejar, si lo desea, un comentario sobre la calidad de la atención recibida por parte del servicio de asistencia de la marca.

De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Ya.com.