Ya.com

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905 403 058 Ext: 613 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido. El número de teléfono de Ya.com se encuentra disponible de forma gratuita en internet. Puede asimismo visitar la página web oficial de Ya.com.

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Asistencia contratación Ver número

Ya.com es una empresa española dedicada a las telecomunicaciones con cede en la ciudad de Madrid. Nace en julio del año 1999 como portal de la empresa Jazztel Telecomunicaciones y para septiembre del 2000 fue comprada por la compañía de internet Deutsche Telekom (empresa alemana). A partir del 2007 la marca Ya.com se vendió al grupo France Telécom y de esta manera pasa a pertenecer a la compañía de Orange (empresa francesa).

Es una compañía que ofrece tarifas económicas y al alcance de los usuarios pertenecientes a clases medias y bajas, y entre las ventajas que obtuvo al haberse pasado de marca fue que el servicio de atención al cliente Ya.com pasó a ser gratuito, y a estar disponible las 24 horas del día, al formar parte del grupo de Orange.

Las principales diferencias a la hora del traspaso de empresa fueron:

• Servicio Prepago: Ya.com ofrecía pagar por adelantado 6 meses de ADSL, ahora los usuarios deberán abonar a mes vencido cada mes;
• La Tribu Ya.com: como terminaba esta promoción, le ofrecieron a sus clientes descuentos por tres meses;
• IP Fija: una vez realizado el cambio de compañía, quienes tenían este servicio debían volver a contratarlo;
• Renovación de los equipos: luego de la migración y traspaso de la marca, cada usuario recibiría un Router Wifi Livebok de Orange.

Dado los hechos de la fusión de la marca, lo que le ofrecen a sus usuarios, es que si quieren cambiar de operador no habrá inconvenientes y se puede hacer de forma gratuita. El servicio de atención al cliente Ya.com

En la mayoría de los casos la red sigue siendo la misma que con la marca Ya.com, y en cuanto a las cuentas de correo de Ya.com se mantendrán de igual manera por tres meses y luego se darán de baja automáticamente.

Información importante:

El servicio ofrecido por atencionalcliente.center es independiente de las compañías que aparecen en nuestro directorio telefónico y atencionalcliente.center no se encuentra asociado y/o afiliado con ninguna de ellas.

Los usuarios de nuestro servicio deben ser mayores de edad y ser titulares de la línea telefónica.

El directorio telefónico de atencionalciente.center está en continua expansión y se encuentra siempre totalmente actualizado. Somos especialistas en localizar numeraciones telefónicas difíciles de encontrar, facilitando de manera preferente numeraciones sin costes adicionales para usted, suponiendo un valor añadido y ahorro en su factura telefónica durante su posterior llamada a Ya.com.

Calidad del servicio

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  • Nobody
    pilar
    Hace cerca de 9 años

    la compañía funciona bastante bien la verdad pero la atención al cliente que tiene por teléfono no es que destaque precisamente por su brillantez, más bien es un pelín mediocre, tardan en cogerte el teléfono y en resolver tus dudas también,normalito

  • Nobody
    Fabio
    Hace cerca de 9 años

    a mi me hablaorn mis amigos tan mal de esta empresa Ya.com cuando les conte que me habia pasado a ellas, porque tenia una mejor tarifa, que me asustaron, pero todo ese susto se paso cuando, por necesidad de informacion llame al servicio de atencion al cliente, fueron maganificos en la atencion.

  • Nobody
    Ebrain
    Hace cerca de 9 años

    Ya. com tiene una de las mejores atenciones al cliente que pueden existir, son muy amables, pacientes y corteses a la hora de atender, yo siempre quedo satisfecho cuando me pongo en contacto con ellos por que siempre me atienden muy bien me agradan.

  • Nobody
    Paula
    Hace cerca de 9 años

    Hace tiempo que soy usuaria de ya.com. Siempre me ha gustado apostar por empresas más independientes. Pensé que la alianza con Orange desmejoraría el servicio, pero por el contrario parece que la buena atención al cliente sigue siendo su prioridad.

  • Nobody
    Achu
    Hace cerca de 9 años

    Yo no me puedo quejar del servicio de ya.com, me parece un buen servicio además podemos tener contratados los servicios llamando al número de teléfono de atención al cliente y por tarifas muy muy económicas, es una buena empresa.

  • Nobody
    leandro
    Hace cerca de 9 años

    yo me canse de enviar correos a ya.com con un queja y me deidi a llamar y hablar claro sobre mi problema amblemente la chica me dijo q tenian problemas con su plataforma de correos y q supuestamente no los habian podido leer aunque llame me ayudaron

  • Nobody
    luchi
    Hace cerca de 9 años

    exactamente como dicen los colegas que han comentado antes de mi, uno no espera que la atencion al cliente de una empresa de telecomunicaciones sea buena porque no suelen serlo, pero en el caso de ya.com lo es, y enhorabuena! muy contenta!

  • Nobody
    Ernesto
    Hace cerca de 9 años

    Yo me comunique con Ya.com hace tiempo y resolvieron mis problemas en cuanto a la conexión. No entiendo las quejas, yo también llame al número de teléfono que muestran aquí y me comunicaron, espere 20 minutos, pero comunicaron.

  • Nobody
    Eleonor
    Hace cerca de 9 años

    A mi no me pasó como al parecer le ocurrió a otra gente, de hecho llamé al número de atención al cliente y apenas habré esperado un minuto hasta que me atendieron, y la asistencia que recibí luego me pareció sumamente respetable y recomendable

  • Nobody
    ruben
    Hace cerca de 9 años

    increiblemente el departamento de bajas cuenta con una atencion al cliente bastante envidiable para otras empresas, aceptan tu solicitud de baja sin darte el coñazo para que te quedes te preguntan par de cosas y no ponen trabas para que te quedes

Ofrecemos un servicio de directorio telefónico de alta calidad, cuando usted llama al número de teléfono obtendrá una locución con el número de teléfono de atención al cliente de la empresa Ya.com.

Facilitamos el número de teléfono de atención al cliente de Ya.com de una forma rápida y sencilla.

Una vez realizada la llamada, le facilitaremos inmediatamente el número de teléfono de atención al cliente de Ya.com.
Una vez haya conseguido contactar con Ya.com a través de nuestro servicio, puede dejar, si lo desea, un comentario sobre la calidad de la atención recibida por parte del servicio de asistencia de la marca.

De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Ya.com.