Ya.com

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Phone

905 403 058 Ext: 613 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido. El número de teléfono de Ya.com se encuentra disponible de forma gratuita en internet. Puede asimismo visitar la página web oficial de Ya.com.

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Asistencia contratación Ver número

Ya.com es una empresa española dedicada a las telecomunicaciones con cede en la ciudad de Madrid. Nace en julio del año 1999 como portal de la empresa Jazztel Telecomunicaciones y para septiembre del 2000 fue comprada por la compañía de internet Deutsche Telekom (empresa alemana). A partir del 2007 la marca Ya.com se vendió al grupo France Telécom y de esta manera pasa a pertenecer a la compañía de Orange (empresa francesa).

Es una compañía que ofrece tarifas económicas y al alcance de los usuarios pertenecientes a clases medias y bajas, y entre las ventajas que obtuvo al haberse pasado de marca fue que el servicio de atención al cliente Ya.com pasó a ser gratuito, y a estar disponible las 24 horas del día, al formar parte del grupo de Orange.

Las principales diferencias a la hora del traspaso de empresa fueron:

• Servicio Prepago: Ya.com ofrecía pagar por adelantado 6 meses de ADSL, ahora los usuarios deberán abonar a mes vencido cada mes;
• La Tribu Ya.com: como terminaba esta promoción, le ofrecieron a sus clientes descuentos por tres meses;
• IP Fija: una vez realizado el cambio de compañía, quienes tenían este servicio debían volver a contratarlo;
• Renovación de los equipos: luego de la migración y traspaso de la marca, cada usuario recibiría un Router Wifi Livebok de Orange.

Dado los hechos de la fusión de la marca, lo que le ofrecen a sus usuarios, es que si quieren cambiar de operador no habrá inconvenientes y se puede hacer de forma gratuita. El servicio de atención al cliente Ya.com

En la mayoría de los casos la red sigue siendo la misma que con la marca Ya.com, y en cuanto a las cuentas de correo de Ya.com se mantendrán de igual manera por tres meses y luego se darán de baja automáticamente.

Información importante:

El servicio ofrecido por atencionalcliente.center es independiente de las compañías que aparecen en nuestro directorio telefónico y atencionalcliente.center no se encuentra asociado y/o afiliado con ninguna de ellas.

Los usuarios de nuestro servicio deben ser mayores de edad y ser titulares de la línea telefónica.

El directorio telefónico de atencionalciente.center está en continua expansión y se encuentra siempre totalmente actualizado. Somos especialistas en localizar numeraciones telefónicas difíciles de encontrar, facilitando de manera preferente numeraciones sin costes adicionales para usted, suponiendo un valor añadido y ahorro en su factura telefónica durante su posterior llamada a Ya.com.

Calidad del servicio

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  • Nobody
    Diego
    Hace cerca de 9 años

    Pudo comprobar hace bien poco que en las tiendas de Ya.com puedes acceder al operador que mejor convenga. Voy a hacer uso del número telefónico que muestra esta página para saber si pueden enviarme desde la tienda el móvil por el que me decidí.

  • Nobody
    erick
    Hace cerca de 9 años

    he buscado el teléfono de Ya.com en ésta página para darme de baja pero no porque tuviera algún problema con ellos, que no ha sido el caso en todo el tiempo que estuve con ellos sino porque me voy a irlanda y no me puedo llevar la conexión para allá

  • Nobody
    Andrei
    Hace cerca de 9 años

    Hola Clara,

    Prueba con acceso@ya.com y sugerencias@ya.com

    Un saludo

  • Nobody
    angela sanchez
    Hace cerca de 9 años

    la verdad es que no tengo ninguna queja de la asistencia de ya.com , las veces que he necesitado de sus servicios me han atendido super bien el el teléfono de atención al cliente y han resuelto en la medida de lo posible los percances que he tenido

  • Nobody
    mirla
    Hace cerca de 9 años

    a mi un amigo me comento sobre el servicio de esta compañia y me llamo muchisimo la atencion me comunique con su numero telefonico y solicite asistencia de contratacion e informacion y me han ofrecido un servicio dificil de igualar

  • Nobody
    Clara
    Hace cerca de 9 años

    Necesito un email de contacto donde poder poner una queja sobre una incidencia en el servicio dado por ya.com. Muchas gracias

  • Nobody
    Vicente
    Hace cerca de 9 años

    Cuando me comunique por primera vez con la atención al cliente de ya.com no me imagine que tuvieran tan buen trato con sus clientes, espera algo diferente desde el principio pero me alegra que no sean como la mayoría de empresas en ese sentido.

  • Nobody
    carlos javier
    Hace cerca de 9 años

    antes era cliente de orange yme cambie a ya.com porq prestavban un mejor servicio de atencion al cliente desde hace unos años orange compro ya y lo unico q espero es q no se vuelva la atencio como la de orange y se matenga como lo hacen en ya.com

  • Nobody
    Jean
    Hace cerca de 9 años

    Yo tenía ya.com o yacom hace rato y me la han pasado a Orange, al principio temí que bajara la calidad del servicio, como siempre que una empresa grande absorbe otra menor, pero la verdad no fue así, y hasta ha mejorado la atención al cliente.

  • Nobody
    Darío
    Hace cerca de 9 años

    Me encuentro conforme con la asistencia de Ya.com. Son muy completos sus servicios en telecomunicaciones. Le mostre ésta página a varios conocidos interesados y tienen la mism aopinión que yo. La asistencia telefónica de esta empresa es excelente.

Ofrecemos un servicio de directorio telefónico de alta calidad, cuando usted llama al número de teléfono obtendrá una locución con el número de teléfono de atención al cliente de la empresa Ya.com.

Facilitamos el número de teléfono de atención al cliente de Ya.com de una forma rápida y sencilla.

Una vez realizada la llamada, le facilitaremos inmediatamente el número de teléfono de atención al cliente de Ya.com.
Una vez haya conseguido contactar con Ya.com a través de nuestro servicio, puede dejar, si lo desea, un comentario sobre la calidad de la atención recibida por parte del servicio de asistencia de la marca.

De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Ya.com.